Durch die Äußerungen der Testpersonen während der Durchführung von bestimmten Tätigkeiten können Rückschlüsse aufEmotionen oder Verhaltensweisen gezogen werden.
Die Reaktionen der Teilnehmer werden direkt mit der jeweiligen Anwendung in Zusammenhang gebracht und stellen damit bereits eine erste Beurteilung der Benutzerfreundlichkeit dar.

Die nachfolgende Befragung durch die ui-Experten dient der Verdeutlichung der Beobachtungen.
Hierbei werden die Testpersonen gezielt auf Kommentare zu bestimmten Situationen angesprochen, um die Hintergründe zu klären.
Diese Methode deckt nicht nur die Vorgehensweise auf, sondern macht gleichzeitig die zugrunde liegenden Motive,Absichten und Emotionen deutlich.

Ziel der Methode des lauten Denkens ist eine umfassende Beobachtung der Teilnehmer während der Anwendungssituation sowie eine Erfassung der Kommentare.
Die anschließenden Fragen ergänzen die Beobachtung um persönliche Faktoren.

Die usability interactive Methode des lauten Denkens eignet sich für die Erfassung von Meinungen zu Produkten, zurNutzungssituation oder auch zur Wirkung der Anwendung.

Das ui-team setzt die Methode des lauten Denkens unter anderem bei den folgenden usability interactive Tests ein:

  • E-Commerce Premium
  • E-Commerce Rapid Prototyping
  • Website Premium
  • Website Rapid Prototyping